Nivel Educativo
Competente en carreras administrativas o financieras:
Administración de Empresas , Contabilidad, Finanzas Economía, Contaduría Pública o afines.
Deseable especialización o posgrado en: Finanzas, Gestión de Cartera, Crédito y Cobranzas.

Experiencia
Mínimo 4 años de experiencia en gestión de cartera y cobranzas.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Manejo de grandes volúmenes de cartera y recaudo.
Alta capacidad analítica y orientación al logro de resultados.

Funciones
Garantizar el proceso integral de cartera y recaudo (O2C).
Coordinar facturación, recaudo, conciliación y recuperación de cartera.
Diseñar y ejecutar estrategias de cobranza para todos los niveles de mora.
Liderar la cobranza de clientes masivos y corporativos.
Implementar acciones para minimizar cartera castigada (BTCR).
Ejecutar procesos de suspensión y baja de servicios por mora.
Asegurar la correcta operación de débito automático y aplicación de pagos.




Mantener actualizadas las plataformas de recaudo y débito automático.
Coordinar la solución de inconsistencias que afecten el recaudo.
Elaborar informes de gestión e indicadores para gerencia.
Hacer seguimiento a KPIs y gestión del equipo de cartera.
Gestionar reportes a centrales de riesgo.
Calcular y validar comisiones del personal de cartera.
Implementar mejoras y automatizaciones en procesos del área.
Liderar capacitación y desarrollo continuo del equipo.

Conocimientos Específicos
Excel avanzado (indispensable).
Power BI (deseable).
Conocimientos contables y financieros sólidos.
Manejo de negociación y servicio al cliente.
Manejo de Oracle Siebel (deseable).
Conocimiento del ciclo O2C, conciliación y aplicación de pagos.

Horario
Lunes a jueves:
7:00 a.m. a 4:00 p.m. o
8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Viernes:
8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Modalidad: 4x1.

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📌 Jefe De Cartera Bogotá (Colombia)
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