Estamos buscando Data Analyst para Falabella

¿Te apasiona analizar el comportamiento de los usuarios y convertir datos en decisiones estratégicas? En Falabella buscamos un Data Analyst que nos ayude a potenciar la experiencia digital de nuestros clientes a través de insights accionables, analítica avanzada y experimentación.

¿Cuál será tu misión?

Analizar el comportamiento de los usuarios en los canales digitales de Falabella para generar recomendaciones que impulsen la optimización de la experiencia de cliente, la personalización y la toma de decisiones de Producto y UX.

Responsabilidades principales
- Construir dashboards y reportes de comportamiento, funnel de conversión y métricas de negocio en Looker y Power BI.
- Analizar datos de clickstream y eventos digitales utilizando GA4 y BigQuery.
- Diseñar, ejecutar y medir experimentos A/B para optimizar experiencias y estrategias de personalización.
- Identificar oportunidades de mejora en el customer journey y proponer iniciativas junto a equipos de Producto y UX.




- Medir el impacto de modelos de recomendación y personalización en KPIs clave del negocio.
- Comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

Requisitos
- Cualificado en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Marketing Analítico, Psicología con enfoque cuantitativo o carreras afines.
- Mínimo 3 años de experiencia como Data Analyst, idealmente en e-commerce, retail o productos digitales.
- Experiencia comprobable trabajando con Google Analytics 4 (GA4) y BigQuery.
- Dominio de SQL avanzado para análisis y explotación de datos.
- Capacidad para transformar datos en insights de alto impacto para el negocio.

Conocimientos y Habilidades

Analítica Digital: Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Firebase Analytics.

BI & Visualización: Looker, Looker Studio, Power BI y Tableau.

Cloud & Datos: BigQuery (SQL avanzado) y Vertex AI para consumo de resultad

📌 Data Analyst (Bogotá)
🏢 Falabella
📍 Bogotá