Analista de Experiencia Digital (Colombia)

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01 ago
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Avianca
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Colombia

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Colombia

Cada vez estas más cerca de tocar el cielo ✈️

Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. ?

Estamos buscando un Analista de Experiencia Digital (Proyectos Digitales)

Este rol tiene como objetivo gestionar, ejecutar y dar seguimiento a proyectos e iniciativas digitales de mediano y alto impacto, asegurando la entrega de soluciones dentro del alcance, tiempo y calidad definidos, maximizando el valor para el negocio y la experiencia del usuario.

Funciones específicas:
- Planear, coordinar y ejecutar proyectos e iniciativas digitales, definiendo alcance, cronograma, hitos, entregables y criterios de éxito, y asegurando su alineación con las prioridades del negocio.
- Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y no funcionales (épicas, historias de usuario y criterios de aceptación), coordinando sesiones de refinamiento con equipos de UX/UI y tecnología.




- Gestionar el seguimiento integral del proyecto, monitoreando avance versus plan, riesgos, impedimentos, dependencias y decisiones fundamental, y escalando oportunamente con propuestas de mitigación.
- Coordinar y articular equipos multidisciplinarios internos (IT, UX/UI, datos, marketing, operaciones, comercial) y proveedores externos para asegurar entregas oportunas y con la calidad definida.
- Monitorear y analizar KPIs del proyecto, tales como cumplimiento de hitos, calidad/estabilidad, defectos, adopción y métricas digitales post-release cuando aplique, reportando desviaciones y oportunidades de mejora.
- Liderar procesos de pruebas (UAT), gestión de releases y estabilización post-implementación, asegurando el cierre ordenado del proyecto y el análisis y la implementación de lecciones aprendidas.
- Preparar y mantener reportes ejecutivos, tableros, minutas y presentaciones para stakeholders, facilitando la visibilidad del estado del proye

📌 Analista de Experiencia Digital (Colombia)
🏢 Avianca
📍 Colombia

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