¿Quiénes somos?

En Connect Assistance somos una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.

Objetivo del puesto

Responsable de auditar y controlar costos operativos relacionados con la prestación de servicios de asistencia, identificar desviaciones, validar facturación y apoyar en la optimización de procesos para garantizar la eficiencia financiera y el cumplimiento de los acuerdos contractuales.

Qué vas a hacer
- Revisar y auditar costos y facturas de proveedores relacionados con servicios de asistencia (vial, hogar, salud, viajes, etc.), asegurando concordancia con contratos, políticas internas y SLA.
- Validar y conciliar información entre sistemas operativos, CRM y reportes financieros para detectar inconsistencias o errores de facturación.
- Analizar tendencias de costos por tipo de servicio, proveedor y región; proponer acciones correctivas y oportunidades de ahorro.




- Generar reportes periódicos de auditoría de costos y KPIs, presentando hallazgos y recomendaciones a áreas de Operaciones, Proveedores y Finanzas.
- Participar en la definición y mejora de procedimientos, controles internos y políticas de compra para mitigar riesgos y optimizar procesos.
- Coadyuvar en la gestión de discrepancias con proveedores: investigación, negociación y resolución de reclamos o ajustes de facturación.
- Apoyar en iniciativas de automatización y mejora continua que reduzcan la manualidad en la validación y conciliación de costos.

Requisitos
- Técnico, tecnologo o cualificado en carreras de Contabilidad, Administración, Economía, Ingeniería o afines.
- Preferible 1 año de experiencia en auditoría de costos, control financiero operativo o análisis de facturación; idealmente en sectores de servicios o seguros.
- Manejo intermedio–avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y reportes).
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📌 Analista de Operaciones (Bogotá)
🏢 Connect
📍 Bogotá