Requisitos:

• Amplia experiencia como consultor SAP SD en procesos de gestión de pedidos y cobros
• Experiencia trabajando con entornos SAP S/4HANA y Public Cloud (SAP GROW)
• Profundo conocimiento de los módulos SAP SD, DSD (Entrega Directa a Tienda) y procesos comerciales
• Experiencia en el soporte de entornos SAP SD altamente personalizados
• Comprensión del modelo AMS (Servicios de Gestión de Aplicaciones)
• Amplia experiencia en análisis de incidentes y soporte operativo
• Conocimiento de escenarios de integración que impactan en los flujos logísticos y comerciales
• Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Capacidad para trabajar con partes interesadas tanto del ámbito empresarial como técnico
• Experiencia en la identificación de escenarios y dependencias empresariales críticos

Deseable:
• Conocimiento de SAP Cloud ALM
• Experiencia con la metodología SAP Activate
• Comprensión de la arquitectura de integración en entornos SAP
• Conocimiento de modelos operativos en la nube

Responsabilidades:




• Soporte y mantenimiento de los procesos SAP SD, gestión de pedidos y cobros, DSD
• Análisis y soporte de procesos e integraciones SD altamente personalizados
• Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (KT)
• Revisión de procesos empresariales e identificación de oportunidades de mejora
• Análisis de incidentes operativos y proporcionar soluciones
• Apoyar las actividades de transición y preparación operativa
• Comprender y aplicar el modelo de soporte de AMS
• Identificar escenarios críticos de negocio y garantizar la estabilidad del sistema
• Colaborar con los equipos para resolver problemas y mejorar los procesos
• Garantizar la continuidad de las operaciones en entornos SAP S/4HANA
• Apoyar las fases de estabilización y las operaciones en curso
• Participar en la gestión de incidentes y el análisis de la causa raíz
• Alinear el soporte del sistema con las necesidades del negocio y los procesos comerciales

Debes contar con

📌 Consultor de SAP SD (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia