Estamos presentes en casas, edificios, barcos, coches, es decir, en todas las superficies donde existe la oportunidad de aportar más color, vida y protección, en más de 150 países que utilizan nuestras pinturas y recubrimientos. Para seguir pintando un futuro mejor, te necesitamos
Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Representante de Servicio Tecnico para el sector Metal Coatings (Empaque de Alimentos)
Misión: Garantizar el éxito operativo y comercial de AkzoNobel en la zona asignada, actuando como el socio técnico estratégico (Business Partner) en el sitio del cliente. El titular será responsable de asegurar la excelencia funcional en la aplicación de recubrimientos metálicos, optimizar los procesos productivos de los clientes y cuantificar el valor entregado. Asimismo, impulsará el proceso de reventa y facilitará la labor de los Gerentes de Cuentas Principal (KAM) mediante el levantamiento proactivo de inteligencia de mercado, la detección de oportunidades y la gestión de requerimientos técnicos o reclamaciones.
Funciones Principales
1. Excelencia Funcional en Servicio Técnico (TS)
- Brindar soporte técnico presencial y alineado a la estrategia para todas las cuentas del portafolio de Metal Coatings.
- Desarrollar, implementar y optimizar procesos en las plantas de los clientes (incluyendo instalación y modificación de equipos) para maximizar su eficiencia operativa.
- Realizar auditorías técnicas periódicas y capacitar al personal del cliente en el uso correcto de los productos.
- Liderar y ejecutar pruebas de aplicación en las instalaciones del cliente en estrecha colaboración con los equipos de Ventas, Marketing y RD&I; (I+D).
- Identificar oportunidades de reducción de costos operativos para el cliente y resolver problemas complejos en el producto o el proceso (análisis de causa raíz).
- Gestionar el inventario en consignación y coordinar con el área de operaciones (PSO) cualquier modificación requerida e