Reconocida multinacional en seguridad, transportadora de valores, requiere para su equipo de trabajo un SUPERVISOR DE CALL CENTER, responsable y con gran disposición. Serás encargado/a de supervisar y monitorear al equipo de agentes, garantizar la calidad de las llamadas, analizar métricas de desempeño y apoyar en la mejora continua del servicio al cliente.
✅ Requisitos indispensables:
- Bachiller o competente en carreras administrativas y/o afines.
- Mínimo 3 años de experiencia supervisando equipos en Call Center.
- Experiencia en supervisión y monitoreo de llamadas.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
- Persona confiable, con actitud proactiva y habilidades de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación.




- Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneas.
- Actitud positiva, productiva y enfoque en la mejora continua.

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- Contrato a término fijo 5 meses directamente con la compañía con renovación automática.
- Jornada de trabajo de domingo a domingo con un día compensatorio a la semana.
- Estabilidad laboral y posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.

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📌 Supervisor de Call Center (Bogotá)
🏢 PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA
📍 Bogotá