Ejecutivo de Servicio al Cliente y Cobranza Especializada España 100x100 Remoto (Bogotá)

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01 ago
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BRAVO COLOMBIA
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Bogotá

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BRAVO COLOMBIA

Bogotá

¿Quiénes somos?
En Bravo, somos una empresa joven, dinámica y en constante expansión. Con más de 15 años de experiencia, nos hemos consolidado como líderes en la gestión de deudas y bancarización. Ahora, seguimos creciendo y queremos sumar el mejor talento para nuestra operación en España.
? ¿A quién buscamos?
En Bravo estamos en la búsqueda de profesionales apasionados, competitivos y con una mentalidad orientada al éxito total. Queremos sumar a nuestro equipo a personas con experiencia en cobranza financiera o venta de productos intangibles, que se destaquen por su disciplina y su deseo constante de superación.
Buscamos verdaderos maestros de la persuasión que combinen una escucha activa impecable con una excelente fluidez verbal. Si tienes una alta resiliencia frente a los retos, te apasiona el trabajo bajo metodología call center gestionando un alto volumen de contactos y tienes el talento para reconectar con clientes que se han distanciado de nuestro programa, esta ocasión es para ti
? ¿Qué harás en tu día a día?
- Recuperación y Retención con Propósito:



Serás el puente para reconectar con clientes que pausaron su programa o dejaron de pagar. Tu misión será escuchar activamente sus motivos y diseñar la estrategia perfecta para lograr su retención.
- Localización y Negociación de Alto Impacto: Desarrollarás habilidades para rastrear y localizar a los clientes, rebatir objeciones complejas con argumentos sólidos y cerrar acuerdos de pago que sean efectivos y sostenibles.
- Gestión de Cartera Estratégica: Administrarás bases de datos dinámicas y de alto volumen (carteras de nivel 5 a 6). Aquí premiamos el talento: si demuestras excelentes resultados, escalarás rápidamente a carteras mucho más rentables
- Seguimiento de Excelencia: Mantendrás un estándar impecable en la puntualidad, gestión de llamadas, respuestas oportunas y cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
- Dinamismo y Productividad: Impulsarás tu gestión diaria con un promedio de 3

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🏢 BRAVO COLOMBIA
📍 Bogotá

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