Responsabilidades Principales:
Atender, gestionar y dar solución oportuna a solicitudes, quejas y requerimientos de clientes.
Coordinar con el equipo operativo la ejecución optimizado de rutas y enrutamiento urbano.
Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con los clientes.
Hacer seguimiento a novedades operativas y proponer soluciones inmediatas.
Liderar y orientar al equipo operativo para garantizar alineación con las instrucciones de servicio.
Mantener comunicación constante y evidente con clientes y áreas internas.
Requisitos Fundamentales
Experiencia mÃnima de 1 año en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en empresas de transporte o logÃstica.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, sistemas de gestión).
Alta capacidad para trabajar baj
📌 Servicio Al Cliente Negocios Especiales Girón
🏢 Reconocida empresa
📍 Girón
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