Imagina trabajar en una empresa que realmente se preocupa por sus colaboradores, clientes, partes interesadas y toda la comunidad involucrada. ﾂ｡Imagﾃｭnate trabajar para una empresa que se compromete con hacer lo correcto y que tiene como objetivo ser el mejor proveedor de seguros del mundo! Zurich es una de las principales compaﾃｱﾃｭas de seguros del mundo y una de las pocas que opera a escala global. Con alrededor de 55.000 empleados, dedicados a comprender las necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones para particulares y empresas, desde pequeﾃｱas empresas hasta multinacionales.Aquﾃｭ, apostamos por la Sostenibilidad, innovando en las polﾃｭticas de desarrollo y uniﾃｩndonos cada vez mﾃ｡s con los cambios del mundo. Nos preocupamos por la confianza en la sociedad y en la forma en que estamos constantemente innovando, buscando tecnologﾃｭa y estrategias que nos permitan brindar una experiencia memorable a nuestro cliente.Tambiﾃｩn fomentamos una cultura de diversidad e inclusiﾃｳn. Nuestra declaraciﾃｳn de propﾃｳsito y valores estﾃ｡ diseﾃｱada para proteger, inspirar confianza y ayudar a nuestros colaboradores a alcanzar su mﾃ｡ximo potencial. Por eso, contamos con una polﾃｭtica de inclusiﾃｳn laboral que promueve la selecciﾃｳn de personas con discapacidad que cumplan con los requisitos de la vacanteﾂ｡Ven a ser un Zuricher y forma parte de nuestro equipo como Especialista de diseﾃｱo y transformaciﾃｳn!, ,Tu objetivo serﾃ｡ liderar el diseﾃｱo y la transformaciﾃｳn de capacidades organizacionales, procesos y modelos operativos end-to-end, actuando como referente metodolﾃｳgico en iniciativas estratﾃｩgicas de la compaﾃｱﾃｭa.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de evoluciﾃｳn del negocio mediante el anﾃ｡lisis integral de procesos, experiencia del cliente, datos, tecnologﾃｭa y estructura operativa, definiendo modelos objetivo (To-Be) que impulsen la eficiencia, la innovaciﾃｳn, la escalabilidad y la captura de valor.Garantizar la alineaciﾃｳn entre la estrategia corporativa, las iniciativas de transformaciﾃｳn y su implementaciﾃｳn, asegurando la trazabilidad de extremo a extremo entre procesos, requerimientos,



soluciones tecnolﾃｳgicas y beneficios esperados, promoviendo decisiones basadas en evidencia y la sostenibilidad de los cambios organizacionales.Liderar el diseﾃｱo y rediseﾃｱo integral de procesos y experiencias end-to-end Liderar iniciativas de diagnﾃｳstico, levantamiento y rediseﾃｱo de procesos, capacidades organizacionales y customer journeys de extremo a extremo, articulando actores de negocio, operaciones, tecnologﾃｭa, riesgos, cumplimiento y terceros, con el fin de identificar oportunidades de transformaciﾃｳn que generen eficiencias operativas, mejoren la experiencia del cliente y fortalezcan la propuesta de valor de la organizaciﾃｳn.Diseﾃｱar modelos operativos y soluciones de transformaciﾃｳn alineadas con la estrategia corporativa Definir y estructurar modelos objetivo (To-Be), marcos operativos y soluciones de transformaciﾃｳn empresarial fundamentadas en anﾃ｡lisis de datos, mejores prﾃ｡cticas y criterios de viabilidad, asegurando su alineaciﾃｳn con los objetivos estratﾃｩgicos, la arquitectura organizacional, los requerimientos regulatorios y las capacidades tecnolﾃｳgicas de la compaﾃｱﾃｭa.Establecer estﾃ｡ndares de documentaciﾃｳn y diseﾃｱo funcionalDiseﾃｱar, mantener y asegurar la aplicaciﾃｳn de estﾃ｡ndares metodolﾃｳgicos para la documentaciﾃｳn de procesos, requerimientos y soluciones, garantizando la calidad, consistencia y trazabilidad de artefactos como mapas de procesos, modelos BPMN, reglas de negocio, historias de usuario, casos de uso, matrices de impacto y demﾃ｡s entregables requeridos para la ejecuciﾃｳn efectiva de iniciativas de transformaciﾃｳn.Liderar la articulaciﾃｳn y gestiﾃｳn de stakeholders estratﾃｩgicosActuar como referente experto en diseﾃｱo y transformaciﾃｳn empresarial, facilitando la toma de decisiones,



la alineaciﾃｳn de expectativas y la construcciﾃｳn de consensos entre ﾃ｡reas funcionales y niveles jerﾃ｡rquicos, promoviendo una visiﾃｳn integral del negocio y asegurando la adecuada gestiﾃｳn de impactos, prioridades y dependencias de las iniciativas.Identificar oportunidades de optimizaciﾃｳn y gestionar riesgos de transformaciﾃｳn Analizar integralmente procesos, estructuras operativas y modelos de servicio para identificar brechas de desempeﾃｱo, riesgos operativos, regulatorios y tecnolﾃｳgicos, asﾃｭ como oportunidades de simplificaciﾃｳn, automatizaciﾃｳn, estandarizaciﾃｳn e innovaciﾃｳn, formulando recomendaciones de alto impacto orientadas a la generaciﾃｳn de valor sostenible.Garantizar la trazabilidad y materializaciﾃｳn de las iniciativas de transformaciﾃｳnAsegurar la coherencia y trazabilidad entre la estrategia, el diseﾃｱo de procesos, los requerimientos funcionales, las iniciativas de transformaciﾃｳn y las soluciones implementadas, monitoreando la adecuada adopciﾃｳn de los cambios y contribuyendo al cumplimiento de los incentivos esperados por la organizaciﾃｳn.Promover la adopciﾃｳn de metodologﾃｭas, herramientas y prﾃ｡cticas de mejora continua, diseﾃｱo organizacional y transformaciﾃｳn empresarial, contribuyendo al fortalecimiento de capacidades internas y a la consolidaciﾃｳn de una cultura orientada a la eficiencia, la innovaciﾃｳn y la generaciﾃｳn de valor.Diseﾃｱar y monitorear indicadores de desempeﾃｱo, eficiencia, experiencia y captura de valor asociados a procesos e iniciativas de transformaciﾃｳn, generando informaciﾃｳn estratﾃｩgica que facilite la toma de decisiones y la priorizaciﾃｳn de oportunidades de mejora.Educaciﾃｳn bﾃ｡sicaProfesional en Administraciﾃｳn de Empresas, Ingenierﾃｭa Industrial, Ingenierﾃｭa de sistemas, o carreras afines.Formaciﾃｳn adicional Excel Intermedio - Bizagi/ Visio - Azure - Aris Experiencia General7-8 aﾃｱosﾂｿExperiencia en seguros?SiﾂｿTiene personas a cargo?NoSi has llegado hasta aquﾃｭ, ﾂ｡gracias por leernos! Si sientes que encajas con nosotros y te entusiasma la oportunidad, no dudes en ponerte en contacto y aplicar.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista De Diseﾃｱo Y Transformacion (Cundinamarca)
🏢 Zurich Insurance
📍 Cundinamarca