Te apasiona el sector automotriz y el servicio al cliente?

¡Esta ocasión es para ti!

Buscamos un Asesor de Servicio Posventa, quien será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes durante todo el proceso de reparación de sus vehículos, asegurando calidad, seguimiento y satisfacción.

Serás parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo, en una cultura enfocada en la excelencia y la mejora constante.

Responsabilidades:

- Asesorar a los clientes en procesos de reparación por colisión
- Gestionar y hacer seguimiento al proceso de reparación
- Actuar como enlace entre el cliente y el taller
- Garantizar una experiencia de servicio oportuna y de alta calidad
- Velar por la satisfacción y fidelización del cliente

Requisitos:

- Licencia de conducción vigente
- Experiencia en servicio posventa o procesos de colisión
- Formación técnica en áreas afines (mecánica, administración o similares)
- Manejo de software de gestión (deseable)
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación

Nivel académico:

- Técnico o tecnólogo

📌 Asesor Servicio Automotriz (Medellín)
🏢 Confidential
📍 Medellín