Importante empresa del sector de insumos para perfumería, fragancias y esencias se encuentra en la búsqueda de un Asesor Call Center, responsable de brindar atención y asesoría comercial a clientes a través de canales telefónicos y digitales, impulsando el cierre de ventas y garantizando una excelente experiencia de servicio.
Buscamos una persona con habilidades comerciales, orientación al cliente y gusto por las ventas consultivas, capaz de gestionar oportunidades comerciales y fidelizar clientes. Funciones principales Atender y asesorar clientes a través de llamadas, Whats App, correo electrónico y otros canales digitales.
Gestionar el proceso de venta de fragancias, esencias e insumos para perfumería. Realizar seguimiento a clientes potenciales y cerrar oportunidades comerciales. Prospectar nuevos clientes y fortalecer la relación con la cartera asignada. Registrar y actualizar la información comercial en el CRM de la compañía.
Realizar seguimiento a cotizaciones, pedidos y entregas. Cumplir los indicadores de ventas y servicio al cliente establecidos. Apoyar estrategias comerciales para incrementar las ventas y la fidelización de clientes. Mantener comunicación permanente con las diferentes áreas para garantizar una atención oportuna.
Requisitos Formación académica Técnico,



Tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, Mercadeo, Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia en cargos de Call Center, ventas telefónicas, atención al cliente o ventas por canales digitales.
Conocimientos Ventas telefónicas y servicio al cliente. Manejo de CRM y ERP. Excel intermedio. Técnicas de negociación y cierre de ventas. Manejo de Whats App Business y correo electrónico. Competencias Comunicación asertiva. Orientación al cliente. Habilidades comerciales. Negociación. Proactividad. Trabajo en equipo. Organización. Orientación al cumplimiento de metas. Condiciones Laborales: Contrato: Término indefinido.

Salario base: $1.750.905 + Auxilio de transporte: $249.095. Comisiones sin techo (por cumplimiento de ventas). Prestaciones de ley. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:36 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Asesoría comercial, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente

Palabras principal: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor Call Center (Cartago)
🏢 AItalent
📍 Cartago