Haz parte de un equipo que transforma la experiencia de servicio!

Importante empresa aliada del sector BPO está en búsqueda de personas con certificado de discapacidad que deseen crecer profesionalmente y aportar su talento como Ejecutivo/a de Call Center.

Si disfrutas brindar un destacado servicio, te comunicas con facilidad y buscas una oportunidad laboral estable, ¡esta vacante es para ti!

- ¿Cuál será tu propósito? Brindar una atención oportuna, cercana y de calidad a los clientes, gestionando sus solicitudes y requerimientos de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva y el cumplimiento de los estándares de servicio de la organización.

✅ Requisitos

- Ser bachiller académico/a.
- Contar con mínimo seis (6) meses de experiencia en servicio al cliente, call center o áreas afines.
- Contar con certificado de discapacidad.
- Tener manejo básico de herramientas ofimáticas.
- Poseer excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
- ¿Qué harás?
- Atender llamadas de clientes, brindando información clara, precisa y oportuna.
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos con calidad y eficiencia.
- Registrar la información de cada interacción en los sistemas establecidos.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos por la organización.
- ¿Qué buscamos en ti?

Actitud de servicio; Comunicación efectiva; Compromiso y responsabilidad.; Empatía y orientación al cliente; Trabajo en equipo.

- Lo que ofrecemos




- Salario de $1.750.905+ Auxilio de transporte+ Prestaciones sociales de ley.
- Contrato por obra o labor.
- Jornada laboral: Se laboran 42 horas semanales, en turnos rotativos bajo una de las siguientes franjas:
- Lunes a sábado entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m.
- O lunes a domingo entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m., con los descansos correspondientes de acuerdo con la programación.
- Modalidad: Presencial.

Lugar de trabajo: Medellín- Industriales Centro Mercantil – Guayabal, Local 120.

Proceso de Selección

El proceso de selección se realiza a través de Magneto - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Magneto y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Magneto) para seguir a la etapa presencial.

Sobre Nosotros

El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.

Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros

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📌 Ejecutivo/a de Call Center para personas con/sin discapacidad 1626251889-17 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín