Auxiliar de Cobranzas

Palabras fundamental:

- Auxiliar de Cobranzas
- Créditos y Cobranzas
- Alternativas de pago
- Normalización de cartera
- Reportes de cobranzas
- Gestión de cartera
- Excel intermedio
- Políticas de riesgo

En Tuya buscamos un Auxiliar de Cobranzas que quiera ser el puente entre la estrategia y la operación, asegurando que las alternativas de pago funcionen al 100%, se reflejen bien en el estado de cuenta y cumplan con la Circular 026.

Si te interesa el mundo de cobranzas y cartera y quieres aprender de regulación financiera, en Tuya podrás hacerlo como, apoyando la normalización de clientes a través del control y seguimiento de alternativas de pago. , participando en la ejecución de estrategias de normalización, la generación de reportes y el control de riesgos operativos y regulatorios.

Responsabilidades:

- Asegurar la correcta configuración visibilidad y aplicación de las alternativas de pago.
- Verificar que las alternativas de pago se reflejen adecuadamente en el estado de cuenta del cliente.
- Garantizar el cumplimiento de la Circular 026 y las políticas de riesgo crediticio.




- Contribuir a la normalización de cartera y mejorar los indicadores de negocio.
- Apoyar en la prevención de errores operativos y riesgos regulatorios.
- Generar reportes de cobranzas e indicadores clave de gestión.
- Colaborar con los equipos de cobranzas servicio al cliente y riesgo.
- Proponer ajustes a procesos controles y reportes para la mejora continua.

Requerimientos:

- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas financieras o afines.
- Experiencia en manejo de Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
- Conocimiento en sistemas de gestión de cartera y plataformas de cobranza.
- Capacidad para el manejo de bases de datos y generación de reportes.
- Familiaridad con la Normativa Circular 026 y políticas de riesgo crediticio.
- Habilidad para la gestión de cartera y normalización de la misma.
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Nivel de educación:

- Técnico o tecnólogo

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades interpersonales:

- Orientación al detalle
- Análisis
- Organización
- Trabajo en equipo

📌 Auxiliar de Cobranzas (Antioquia)
🏢 Tuya
📍 Antioquia