- Hombre o mujer.
- Mínimo técnico en áreas de mercadeo, comerciales o administrativas.
- 6 meses de experiencia en servicio al cliente (preferiblemente Call Center).
? Horarios:
- Lunes a sábado – 44 horas semanales.
- Jornada entre 7:00 a.m. y 5:00 p.m. (2 horas de descanso).
- Finalizar la base de datos asignada en el día.
- Disponibilidad para reuniones ocasionales a las 6:00 a.m. (virtuales o presenciales).
? Salario y incentivos:
- $1.884.000 + prestaciones de ley.
- Auxilio de alimentación por día laborado en casa (pago en la primera quincena mes vencido).
- Suministro de equipo de cómputo (equipo de mesa).
- El candidato debe garantizar: silla, escritorio e internet mínimo de 200 mg.
- Contrato 100% presencial con beneficio de home office (en su mayoría desde casa).
? Funciones principales:
- ? Atender llamadas de clientes cumpliendo parámetros de calidad.
- ? Hacer seguimiento a indicadores diarios.
- ? Realizar gestión outbound para medir satisfacción.
- ⚠️ Escalar contactos críticos al Coordinador de área.
- ? Registrar clientes nuevos en el formato correspondiente.
- ? Revisar información de actividades comerciales, promociones, preguntas frecuentes y productos para brindar atención completa.
📌 Agente de servicio al cliente (Bogotá)
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá
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