Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad. Serás responsable de gestionar los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, voz) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.
Esta es tu ocasión para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas? Estudios: tecnico y/ tecnologo culminado , 2 semestre cursando (No aplazados) en cualquier carrera virtual o a distancia Experiencia: 6 meses en call center o presencial en servicio al cliente Disponibilidad: domingo a domingo de 6:00 am a 12 : 00 pm , descanso dia compensatorio ala semana .
Conocimientos: servicio al cliente .
¿Qué ofrecemos? Tendrás contrato a término indefinido. Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Variable por desempeño. Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual ingresas contratado . sede de trabajo central point .
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.