Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo un Agente de servicio al usuario que cumpla con el siguiente perfil:
Nivel Academico: Auxiliar de Enfermería, Técnica en Farmacia,Técnica Cualificado en Atención al Cliente,Tecnologia en Logistica
Experiencia: 1 año de experiencia en atender y solucionar requerimientos en primera línea vía telefónica, correo y chat, escalando casos complejos a especialistas, operar herramientas digitales de gestión, aplicar encuestas de satisfacción, medir la experiencia del usuario y proponer acciones de mejora para el servicio, elaborar documentación de soporte y apoyar la redacción de informes de gestión mensuales y anuales, asistir a comités técnicos para proponer mejoras operativas y asegurar el cumplimiento de la política de calidad.
Condiciones laborales:
Salario: 1.944.000 basico + bono 216.000, todas las prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes de 7:15am a 5:15am
Modalidad: Presencial en Bogota.
Contrato: termino indefinido.
¡Aplica ya!

📌 Agente de servicio al usuario (Bogotá)
🏢 Medicall
📍 Bogotá