Buscamos un Analista o Tcnico de Infraestructura TI con experiencia en soporte tcnico, administracin de infraestructura, redes, seguridad informtica y servicios en la nube.

La persona ser responsable de garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnolgica interna y de los clientes, brindando soporte tcnico, administrando plataformas Microsoft y participando en proyectos de infraestructura.

Responsabilidades Administrar y dar mantenimiento a servidores fsicos y entornos Microsoft Azure.

Gestionar Microsoft 365 (Exchange Online, usuarios, licencias y servicios).

Administrar e implementar soluciones de firewall (Sophos, Fortinet y/o MikroTik).

Configurar y monitorear soluciones de respaldo como Acronis Cyber Protect y Arcserve UDP.

Administrar y monitorear soluciones antivirus (Sophos, Acronis, Kaspersky u otras).

Brindar soporte tcnico de niveles 1, 2 y 3 de forma presencial y remota.

Administrar redes LAN/WAN y realizar mantenimiento de cableado estructurado.

Brindar apoyo bsico en sistemas de CCTV y control de acceso.

Gestionar el inventario de activos tecnolgicos.

Elaborar documentacin tcnica, informes de gestin y seguimiento de incidencias.

Apoyar procesos de auditora y controles internos relacionados con infraestructura.

Realizar seguimiento de indicadores utilizando Excel.

Requisitos Requisitos Formacin Tcnico o Tecnlogo en Sistemas, Redes, Infraestructura, Telecomunicaciones o carreras afines.





Experiencia Entre 2 y 3 aos de experiencia en soporte tcnico e infraestructura TI.

Conocimientos obligatorios Microsoft 365.

Microsoft Azure.

Soporte tcnico Niveles 1, 2 y 3.

Administracin bsica de servidores Windows.

Redes y cableado estructurado.

Seguridad informtica.

Administracin de firewalls (Sophos, Fortinet o MikroTik).

Soluciones de backup (Acronis Cyber Protect, Arcserve UDP o similares).

Manejo bsico de Excel.

Elaboracin de documentacin e informes tcnicos.

Conocimientos deseables Telefona IP (Grandstream, Issabel).

CCTV y control de acceso (Hikvision, Dahua, Soyal o similares).

Certificaciones en Sophos Firewall, Acronis o tecnologas relacionadas.
Técnico o Tecnólogo en Sistemas
1-3 años
Experiencia Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico e infraestructura TI.

Conocimientos obligatorios Microsoft 365.

Microsoft Azure.

Soporte técnico Niveles 1, 2 y 3.

Administración básica de servidores Windows.

Redes y cableado estructurado.

Seguridad informática.

Administración de firewalls (Sophos, Fortinet o MikroTik).

Soluciones de backup (Acronis Cyber Protect, Arcserve UDP o similares).

Manejo básico de Excel.

Elaboración de documentación e informes técnicos.

Conocimientos deseables Telefonía IP (Grandstream, Issabel).

CCTV y control de acceso (Hikvision, Dahua, Soyal o similares).

Certificaciones en Sophos Firewall, Acronis o tecnologías relacionadas.

Required Skill Profession

Other General

📌 Analista / Técnico de Infraestructura Medellín
🏢 softgic
📍 Medellín