Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, somos reconocidos por Great Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo
Estamos buscando:
- Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.
- Con conocimientos en: Normatividad vigente. • Manejo y conocimiento en herramientas digitales. • Conocimiento de informática básico (herramientas Office)
- Con experiencia mínima de 6 meses en: Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. • Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. • Manejo de protocolo y servicio al cliente. (SOLO APLICA EXPERIENCIA EN SECTOR SALUD)
Para desempeñarse como: ANFITRIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión:Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, productivo y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m. Sábados medio día
Salario: $1.539,000
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
"recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"
LI-Onsite
📌 Anfitrión De Servicio Al Cliente,Facatativa, 325054 (Facatativá)
🏢 NUEVA EPS
📍 Facatativá
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