02 ago
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Solvo S
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Medellín
Oportunidad de Empleo: Customer Service
¿Te apasiona ayudar a las personas y resolver problemas? Estamos buscando un agente de servicio al cliente entusiasta para unirse a nuestro equipo Si tienes al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés B2+, esta oportunidad es para ti
¿Qué harás?
Atenderás y resolverás las dudas e inquietudes de nuestros clientes a través de chat, correo electrónico y/o teléfono.
Proporcionarás información precisa sobre nuestros productos y servicios.
Gestionarás y harás seguimiento a los casos para garantizar la satisfacción del cliente.
Identificarás las necesidades de los clientes y buscarás soluciones efectivas.
Trabajarás en un equipo colaborativo para lograr objetivos comunes.
¿Qué necesitas?
Experiencia:
Mínimo 6 meses de experiencia comprobada en servicio al cliente.
Idioma: Nivel de inglés B2+ (intermedio alto) conversacional y escrito.
Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, empatía, paciencia y capacidad de escucha activa.
Actitud: Proactividad, orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad: Horario de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración: Un salario competitivo y atractivo, acorde a tu experiencia.
Ambiente de trabajo: Un equipo ágil y un ambiente laboral positivo.
Oportunidades: Crecimiento profesional y capacitación continua.
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📌 Customer ServiceMedellin (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín