Coordinador o Gerente de Mesa de Ayuda con ITIL (Bogotá)

Coordinador o Gerente de Mesa de Ayuda con ITIL (Bogotá)

02 ago
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Sinergy u0026 Lowells
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Bogotá

02 ago

Sinergy u0026 Lowells

Bogotá

Empresa líder de Tecnología requiere cualificado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Informática, Eléctrica, Electrónica, Industrial.

Certificado

-certificado en ITIL Foundations V3 (preferiblemente ITIL 4 Managing Professional)

Debe tener experiencia específica mínima, que cumpla con los siguientes requerimientos:

- Acreditar haberse desempeñado como Líder o coordinador de mesa de ayuda o gerente de proyectos de TI por mínimo en tres (3) proyectos.
- Acreditar una experiencia mínima de tres (3) años y cuyas funciones involucren administración o gerencia de recursos de TI.
- Acreditar experiencia específica liderando mesas de ayuda con cobertura nacional (no solo local) y gestión de personal disperso geográficamente (soporte en sitio).
- Competencia clave: Gestión de crisis y toma de decisiones en entornos de alta transaccionalidad (Retail).

📌 Coordinador o Gerente de Mesa de Ayuda con ITIL (Bogotá)
🏢 Sinergy u0026 Lowells
📍 Bogotá

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