¿Te apasiona liderar equipos técnicos y garantizar un servicio de excelencia al cliente?

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder de Servicios y Garantías para una reconocida empresa del sector de ingeniería y seguridad electrónica. ¿Qué harás?

Liderar la operación del área de Servicios y Garantías.

Coordinar equipos técnicos y contratistas para la ejecución de servicios de mantenimiento, soporte y postventa.

Planificar y controlar la programación de los servicios, garantizando el cumplimiento de tiempos, alcance y calidad.

Gestionar la relación con clientes corporativos, atendiendo requerimientos, garantías y escalaciones.

Hacer seguimiento a indicadores de gestión (KPIs), rentabilidad y cumplimiento de contratos.

Supervisar el cierre administrativo de los servicios y la facturación correspondiente.

Promover la mejora continua de los procesos y el desarrollo del equipo de trabajo. Requisitos

Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas,



Ingeniería Industrial o carreras afines.

Mínimo 5 años de experiencia liderando áreas de servicios, soporte técnico, postventa o garantías.

Experiencia en administración de contratos de mantenimiento, coordinación de equipos técnicos y atención a clientes corporativos.

Conocimiento en sistemas de seguridad electrónica (CCTV, VMS, Control de Acceso y Detección de Incendios).

Deseable manejo de SAP, Zendesk y metodologías de gestión de proyectos (PMI, Scrum o similares). Condiciones

Ciudad: Barranquilla.

Modalidad: Presencial.

Contrato a término indefinido.

Salario: $4.276.380 + todas las prestaciones sociales de ley.

Beneficios corporativos.

Excelente oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional. Si cuentas con la experiencia y buscas un nuevo reto liderando operaciones de servicios técnicos, ¡queremos conocerte!

📌 Líder de Servicios y Garantías en Seguridad Electrónica (Barranquilla)
🏢 Hu0026CO
📍 Barranquilla