Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2) – Sector Energético
? Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla
? Modalidad: Presencial (B&M;)
? Horario: Lunes a Viernes, turnos entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. (42 horas semanales)
? Salario: $2.315.000 COP + bonificaciones
? Idioma requerido: Inglés B2 (oral y escrito, comprobable)
Descripción del cargo:
Significativo empresa del sector energético en EE. UU. busca agentes de servicio al cliente para su operación en Colombia. Serás responsable de atender llamadas y chats relacionados con:
- Facturación
- Inicio, finalización o transferencia de servicios
- Programas minoristas y opciones de crédito
- Interrupciones de servicio (incluyendo eventos climáticos)
Requisitos:
- Nivel de inglés B2 comprobable (oral y escrito)
- No se requiere experiencia previa
- Excelentes habilidades de comunicación
- Actitud proactiva y orientación al cliente
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa presencial
Beneficios:
- Contrato a término indefinido
- Capacitación paga
- Bonificación mensual por desempeño: $285.000 COP (vigencia de 12 meses desde el inicio de operaciones)
- Bonificación por asistencia perfecta: $200.000 COP (vigencia de 12 meses)
- Bonos adicionales por cumplimiento de KPIs
- Comisiones sin techo por ventas
- Oportunidades de crecimiento profesional
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Si tienes un buen nivel de inglés y estás listo/a para iniciar tu carrera en una empresa internacional, envía tu hoja de vida a través de esta plataforma o al correo electrónico proporcionado. Queremos conocerte