? OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE – FORMACIÓN DUAL

Estimado(a) aspirante, ?

Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, vinculado a la campaña TELEFÓNICA CHILE – MASIVO INTEGRADO ARMENIA. ?

Esta posibilidad te permitirá desarrollar habilidades en atención al cliente y ventas, brindando soporte a usuarios de servicios móviles y fijos de Telefónica Chile, mientras fortaleces tus competencias comerciales y de servicio.

? Funciones Principales

✅ Brindar atención y asesoría a clientes de los servicios móviles y fijos de Telefónica Chile.

✅ Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios durante la atención.

✅ Cumplir con los indicadores de servicio, calidad y productividad establecidos por la operación.

? Duración y Estructura del Contrato

El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente:

? Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center.





? Formación práctica y productiva en la compañía.

? Modalidad de Formación Dual.

? Formación Académica

? Aproximadamente 3 días por semana.

? Horario: 7:00 a.m. a 9:00 a.m.

? Modalidad: Virtual.

? Práctica en la Compañía

? Disponibilidad de lunes a domingo entre las 10:30 a.m. y las 7:00 p.m.

? Modalidad: 100% presencial.

⏰ Jornada de 42 horas semanales.

? Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña.

? Día de Descanso

? Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación.

? Condiciones Económicas

? Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales.

? Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido).

? Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.

📌 Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio (Armenia)
🏢 KONECTA
📍 Armenia