En Bancolombia creemos en el poder del talento joven que piensa en grande para transformar el futuro.

Si quieres vivir una experiencia transformadora que te acercará a los desafíos del mundo empresarial, esta ocasión es para ti, en un lugar donde podrás conectar, disfrutar y desarrollarte en un entorno diverso.

¿Cuál será tu reto?

Conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente que llega a la sucursal, con el fin de agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad del servicio.
- Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía.
- Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.
- Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto solucione su necesidad.
- Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco,



como cajeros automáticos, multifuncionales, App, entre otros.
- Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando.

No te preocupes En tu práctica; contarás con el acompañamiento de tu líder.

¿Qué te hará exitoso/a en la práctica?

Indispensables:
- Formación académica: estudiante en técnica o tecnología en comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financiera, gestión de mercados o carreras afines.
- Ser mayor de 18 años.
- Tener aprobación de la institución para firmar contrato de aprendizaje. (Puedes estar en etapa lectiva o productiva).
- Habilidad para manejar dispositivos digitales como tables y herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad laboral de tiempo completo.
- Te destacarás si tienes…
- Nivel de in

📌 Puestos vacantes: Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador/a en Sucursales (Bogotá)
🏢 Bancolombia
📍 Bogotá