Supervisor/a de Call Center – Ventas (Presencial - Córdoba Centro)

¿Tenés experiencia liderando equipos comerciales en entornos de contact center? ¿Te motiva la gestión basada en resultados y el desarrollo de personas? En Call Center partner oficial, buscamos sumar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Call Center para la operación en Córdoba Capital.

Buscamos un perfil con liderazgo, capaz de gestionar la operatoria diaria, motivar a su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales.

Tu misión en el puesto

Serás responsable de liderar y gestionar integralmente a un grupo de vendedores telefónicos, enfocándote en la productividad, la calidad del servicio y el desarrollo de tu equipo.

Tus principales responsabilidades:

- Gestión de Resultados: Supervisar el cumplimiento de objetivos comerciales y de calidad, analizando KPIs para implementar planes de acción correctivos.
- Liderazgo y Coaching: Realizar seguimiento constante (coaching individual y grupal), motivar a los integrantes del equipo y detectar oportunidades de mejora en el desempeño.
- Control Operativo: Monitorear llamadas (tiempo real y offline), gestionar el presentismo,



coordinar tareas de Back Office y asegurar el cumplimiento de las normativas vigentes.
- Relacionamiento: Mantener comunicación fluida con la supervisión del cliente y participar activamente en reuniones operativas.

¿Qué buscamos en vos?

- Experiencia (Excluyente): Mínimo 2 años liderando equipos en Call Center de Ventas. (Experiencia previa como supervisor / Team Leader ev entas de Call center.).
- Orientación a resultados: Capacidad demostrable para trabajar bajo presión y por cumplimiento de objetivos comerciales exigentes.
- Habilidades: Liderazgo, destacado comunicación, capacidad analítica y proactividad.
- Herramientas: Dominio intermedio de Excel y Drive.
- Formación: Secundario completo (excluyente).

Condiciones de la propuesta

- Modalidad: 100% Presencial (Zona Centro, Córdoba Capital).
- Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs.
- Contratación: Registrada por Convenio ATACC.
- Remuneración: Sueldo base de convenio + esquema de comisiones en blanco con un alto potencial de ingresos según cumplimiento de objetivos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor/a de Call Center – Ventas (Presencial - Córdoba Centro)
🏢 Pro-Selection Group
📍 Córdoba