23136 Líder de equipo call center (Bogotá)

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02 ago
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MULTIENLACE
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Bogotá

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MULTIENLACE

Bogotá

Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de liderar, acompañar y desarrollar al equipo de asesores, garantizando el cumplimiento de los indicadores de desempeño (KPIs), la calidad del servicio, la productividad y el logro de los objetivos operativos mediante seguimiento, retroalimentación y gestión continua. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

- Estudios: Pregrado finalizado o último semestre en curso
- Experiencia: 12 meses de experiencia de trabajo en posiciones de liderazgo o desarrollo y en actividades relacionadas con el cargo.
- Conocimientos: Conocimientos en liderazgo de equipos, manejo de indicadores de gestión (KPIs), coaching y retroalimentación, análisis de resultados,



mejora continua y herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.

Disponibilidad: Dado que es un crecimiento de cuenta, se requiere disponibilidad de Domingo a Domingo, disponibilidad festivos, el descanso es un día a la semana + festivos del país que se asigne a cargo.

¿Qué ofrecemos?

Tendrás contrato a término indefinido.

- BASE: $2345.000
- Variable: $396.000

- Todas las prestaciones de ley.
- Sobresaliente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
- Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

Nuestro proceso es 100% virtual

La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse

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