Empresa ubicada en el municipio de Sabaneta requiere para su equipo de trabajo Agente servicio al cliente, con experiencia de tres (3) meses en servicio al cliente, preferiblemente call o contact center.
Formación: Bachilleres, técnicas, tecnologías, estudiantes universitarios de cualquier carrera.
Requerimientos:
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad de tiempo en horario pm, desde las 2: 00 pm.
Competencias laborales: Actitud de servicio, comunicación efectiva, orientación al resultado, capacidad de análisis y solución de problemas.
Funciones:
- Gestionar los requerimientos del cliente final de acuerdo con los parámetros establecidos por la compañía
- Realizar seguimiento a los procesos de servicio al cliente definidos por parte del cliente




- Procesar oportunamente las solicitudes recibidas por los diferentes canales de atención
- Fidelizar a los clientes con la marca y la compañía mediante procesos con calidad
- Atender de manera oportuna las llamadas de los clientes con los guiones establecidos
- Todas aquellas funciones que se requieran para el cumplimiento de sus funciones contractuales

Salario: 1.750.905 + prestaciones + recargos generados.
Tipo de contrato: Indefinido.
Horario: Lunes a domingo horario rotativo, 44 horas semanales.
Lugar de trabajo: Sabaneta.

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📌 Asesor/a servicio al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín