Vacante: Asistente de Protocolos – Psicóloga
Organización La Esperanza
En Organización La Esperanza buscamos una Asistente de Protocolos, profesional en psicología, con sensibilidad humana y empatía, que acompañe a las familias en nuestras salas de velación, garantizando un servicio respetuoso, cálido y de calidad en momentos de duelo.
Objetivo del cargo
Ejecutar las actividades de protocolo en las salas de velación, brindando atención integral a los familiares, gestionando soluciones oportunas a las necesidades que surjan en el servicio, y ofreciendo acompañamiento psicológico con primeros auxilios emocionales desde una postura cercana, respetuosa y sensible.
Funciones principales
- Ejecutar con excelencia los protocolos en salas de velación.
- Asegurar la calidad del servicio, reportando novedades a su jefe inmediato.




- Brindar acompañamiento psicológico a los familiares y aplicar atención en crisis.
- Facilitar la comunicación con los familiares, apoyando la documentación y coordinación del servicio.
- Dar a conocer el Bono Memorial Árbol de la Esperanza, explicando sus ventajas y gestionando su adquisición.
- Custodiar los recursos asignados y responder por su correcto uso.

Requisitos
- Profesional en Psicología.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención en crisis, acompañamiento emocional o áreas afines.
- Persona empática, sensible, respetuosa y con alto sentido de servicio humano.
- Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y orientación al detalle.
- Disponibilidad para laborar en salas de velación.

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📌 Asistente de protocolos (Bucaramanga)
🏢 Organización La Esperanza
📍 Bucaramanga