? ¡ÚNETE A TP COMO REIMBURSEMENT SPECIALIST! TP es una compañía global de servicios digitales de negocio. Nuestra escala global y presencia local nos permiten generar un impacto positivo en nuestras comunidades, clientes, usuarios y el medio ambiente. Trabajamos con programas especializados que transforman la experiencia de los pacientes y contribuyen al acceso oportuno a tratamientos de salud. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Brindar asesoría telefónica a pacientes sobre procesos de reembolso y cobertura de medicamentos.
- Gestionar casos relacionados con aseguradoras públicas y privadas.
- Realizar seguimiento a solicitudes y documentación para garantizar la cobertura de tratamientos.
- Mantener actualizada la información de cada caso en las plataformas del programa.
- Trabajar de manera conjunta con enfermeros, equipos administrativos y demás áreas del programa.
- Identificar y reportar eventos adversos siguiendo los lineamientos establecidos.
- Garantizar una atención empática, profesional y orientada al paciente. Requisitos

Formación académica

- Profesional o estudiante universitario en áreas de la salud, administrativas o carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 5 años de experiencia,



distribuidos así:

3 años en procesos de navegación y asistencia para reembolso de medicamentos (Drug Reimbursement Assistance Navigation).

2 años en Call Center o Patient Support Programs (PSP). Conocimientos y habilidades

- Conocimiento de sistemas de aseguramiento público y privado.
- Manejo de Microsoft Office (Word y Excel).
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad para gestionar casos complejos con empatía.
- Organización, seguimiento y orientación al detalle.
- Inglés avanzado (C1). Ubicación
- Colombia. Lo que ofrecemos
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad remota.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Participación en programas internacionales del sector farmacéutico.
- Desarrollo dentro de un equipo integral enfocado en la experiencia del paciente. Si te apasiona ayudar a las personas, gestionar procesos de acceso a tratamientos y trabajar en un entorno internacional, ¡esta oportunidad es para ti! ? ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work de Colombia!

📌 Reimbursement Specialist (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá