? ¡Úntete a TP como Program Operations Specialist! TP es una compañía global de servicios digitales de negocio. Nuestra escala global y presencia local nos permiten generar un impacto positivo en nuestras comunidades, clientes, usuarios y el medio ambiente. Impulsamos soluciones innovadoras que mejoran la experiencia de pacientes, clientes y organizaciones alrededor del mundo. ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Brindar soporte administrativo a los Programas de Apoyo a Pacientes (Patient Support Programs).
- Gestionar y actualizar información en bases de datos garantizando la calidad y precisión de los registros.
- Revisar, validar y corregir información proveniente de diferentes fuentes.
- Coordinar y programar servicios para pacientes según sus necesidades y zona horaria.
- Identificar y reportar eventos adversos siguiendo los procedimientos establecidos.
- Mantener registros organizados y apoyar proyectos del equipo.
- Garantizar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de calidad del programa. Requisitos

Formación académica

- Tecnólogo, estudiante universitario o profesional en áreas administrativas,



salud o carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 4 años de experiencia, distribuidos así:

2 a 3 años en Call Center.

2 a 3 años en Patient Support Programs (PSP) o experiencia relacionada. Conocimientos y habilidades

- Manejo de Microsoft Office (Excel y Word).
- Excelente atención al detalle.
- Organización y gestión de información.
- Habilidad para trabajar con múltiples procesos simultáneamente.
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Inglés Upper Intermediate (B2). Ubicación
- Colombia. Lo que ofrecemos
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad remota.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y multicultural.
- Desarrollo en programas internacionales del sector salud.

Si disfrutas trabajar con procesos administrativos, brindar soporte a pacientes y formar parte de un equipo global, ¡esta ocasión es para ti! ? ¡Postúlate ahora y da el siguiente paso para unirte a TP, el mejor Great Place To Work de Colombia!

📌 Program Operations Specialist (Bogotá)
🏢 Tp
📍 Bogotá