- Se comunica continuamente con asociados y clientes para evaluar el servicio.
- Actúa como enlace entre los asociados y el Gerente de Oficina.
- Responde de manera rápida y cortés a todas las llamadas de los clientes.
- Recibe referencias y consultas sobre los programas de esta empresa.
- Asiste en los esfuerzos de ventas, marketing y relaciones públicas.
- Mantiene la integridad en cada interacción con cuidadores y clientes.
- Programa y coordina las actividades diarias de los cuidadores.
- Realiza tareas de nómina, incluyendo la verificación de hojas de tiempo, actualización de registros de telefonía y entrada de datos para el procesamiento de nómina.
- Mantiene la documentación de los registros de trabajo de los asociados en ClearCare y asegura registros de personal actuales y completos para todos los asociados de cuidado en el hogar.
- Entrevista, selecciona y evalúa a todos los solicitantes, proporcionando una experiencia positiva para los candidatos.
- Asiste en la contratación de asociados,



orientaciones, servicios internos, acciones disciplinarias, etc.
- Capacidad para relacionarse con clientes y personal de cuidado de manera sensible a las necesidades únicas del individuo.

Requisitos:
- Graduado de secundaria o equivalente con dos años de experiencia en general. (preferible CSR, scheduler o ventas con full inglés).
- Habilidades básicas de oficina y computación, y habilidades organizativas.
- Excelentes habilidades de relaciones interpersonales.
- Excelentes habilidades telefónicas.
- Conocimiento de terminología médica común.
- Capaz de trabajar de manera independiente, demostrando buen juicio.
- Leer, escribir, hablar y entender inglés según sea necesario para el trabajo.
- Estar disponible según sea necesario para tareas de guardia fuera del horario normal de oficina.

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📌 Scheduler DMVM (Medellín)
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📍 Medellín