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¿Eres un superhéroe del soporte técnico? ?‍♂️? ¡Estamos en la búsqueda de nuestro próximo Value Consultant! ?

Si puedes resolver problemas con una sonrisa y convertir los '¡ayuda!' en '¡solucionado!', ¡queremos conocerte!

Únete a un equipo donde la diversión y la eficiencia se unen para salvar el día (o al menos, resolver los problemas tecnológicos ?). ¡Cada ticket será una nueva aventura emocionante! ??

? ¿Qué necesitas para unirte?

? Formación: Profesional o Tecnólogo en Sistemas o afines.

? Idiomas: Avanzado en ingles.

? Certificación ITIL V3 o V4.

?️ Experiencia en mesas de servicio, atención de incidentes técnicos y gestión de procesos.

? Conocimiento en Microsoft Power BI.

?️ Capacidad para mejorar y estandarizar procesos.

? Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.

? Actitud proactiva y resolutiva.

? Tus misiones:

?️ Proveer asistencia técnica y funcional,



orientando a nuestros clientes y añadiendo valor al Software como Servicio a través del Service Desk.

⏳ Gestionar solicitudes e incidentes con eficacia, resolviéndolos dentro del SLA y documentando cada ticket con precisión técnica.

? Lo que te ofrecemos:

? Remuneración competitiva + beneficios.

? Trabajo hibrido

⏰ Horario L-V

? Contrato a término indefinido – ¡apostamos por relaciones a largo plazo!

? Clases de inglés y portugués para tu crecimiento personal.

?️ Concilia Days: días flexibles para compromisos familiares, navideños ?, ¡y cumpleaños! ?

? Autonomía y crecimiento profesional garantizado.

? Estabilidad y desarrollo con un plan de carrera personalizado.

? Un ambiente de trabajo increíble, con una cultura empresarial A+.

? Formarás parte de un equipo joven, autónomo y multifuncional que valora la excelencia y el crecimiento diario.

¿Listo para esta aventura? ?

? Envía tu CV a: [email protected]

? Asunto: Value Consultant

📌 IT Suppor Specialist ? (Colombia)
🏢 Parameta
📍 Colombia