En Cinte Colombia nos encontramos en la búsqueda de Ingeniero Soporte NOC. Hibrido – Bogotá:

Ingeniero de sistemas o afines, experiencia de 3 años en:

Monitoreo y escalamiento de la plataforma GrowndWork, Monitis, PRTG

Despliegues en producción y DEMO mediante BuildForge y Clearquest

Pruebas de funcionalidad de todas las aplicaciones de los portales DEMO y

Producción

Entrega de medios magnéticos al operador de Outsourcing, recibir los medios de entrega al mismo operador.

Ingreso y salida de medios magnéticos del robot de backups

Verificación física cada hora de los sistemas de apoyo y servidores del centro de computo

Soporte N1 y call dispatch del proceso de gestión de Incidentes.

Actividades de Gestión de Sensores: Creación, modificación y eliminación de sensores en las herramientas de monitoreo

Acompañamiento y pruebas en los scripts para sensores personalizados de los difrerentes equipos.

Creación y seguimiento de tickets a proveedores por fallas en las herramientas de monitoreo.

Creación, seguimiento y finalización de incidentes en la herramienta de gestión Service Now.

Generar los reportes de comportamiento de sensores.

Contrato: Indefinido

Modalidad: Hibrido - Bogotá

📌 Ingeniero Soporte NOC. Hibrido - Bogotá
🏢 Cinte Colombia
📍 Bogotá