Oportunidad para incorporarse como Agente de soporte (Call center) en AS transportes. Funciones principales: Gestionar las consultas y problemas técnicos de los usuarios internos y externos. Coordinar con diferentes departamentos para resolver incidencias de manera productivo.

Analizar los informes de soporte y generar estadísticas para mejorar los procesos. Capacitar a los usuarios en el uso de las herramientas y sistemas de la empresa. Recepción y asignación de las solicitudes ingresadas por los diferentes medios de la compañía Beneficios: Póliza de vida Subsidio para compra de vivienda Subsidio para estudio Gimnasio Día de cumpleaños libre Bono de aniversario laboral Refrigerio saludable Requisitos: Experiencia previa mínimo 1 año en soporte técnico o atención al cliente.





Conocimiento de sistemas informáticos y herramientas de soporte remoto. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera proactiva. Buenas habilidades de comunicación y atención al detalle. Orientación al servicio, solución de problema y toma de decisiones.

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas. Horario: Lunes a jueves 7:00 am - 4:30 pm y viernes 7:00 am - 4:00 pm.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica

1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Agente de soporte (Call Center) (Medellín)
🏢 As Transportes
📍 Medellín