- Controller, You will be responsable of supervise call center agents, monitor performance metrics, analyze data for process improvement, ensure compliance with regulations and handle escalated customer inquiries.

Requerimiento:
- Nivel de Inglés: B2+ / C1
- Educación: Tecnico, tecnólogo, estudiante de 3 semestre en adelante o profesional culminado - Omologable por año completo de experiencia como Controller
- Experiencia: 6 meses de experiencia en contact center como Controller, RTA o roles relacionados.
- *Conocimiento en Excel intermedio-avanzado, Microsoft Office, SQL, and Power BI.

Condiciones Laborales:
- Salario: $2.965.000 COP + Comisiones por indicadores up to 500.000 pesos.
- Tipo de Contrato: Contrato fijo (42 horas semanales)
- Ubicación: Chapinero Bogotá
- Modalidad: Presencial

Beneficios:
- Membresía Spotify o Netflix al mes de firmar contrato (Puede elegir 1)
- Medicina prepagada después de tres meses de firmar. (Opcional)

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📌 Controller BPO+/ (Bogotá)
🏢 Customer Operation Succes S.
📍 Bogotá