? Vacante: Customer Care Specialist
Empresa: Inktel
Cliente: Nordstrom
Ubicación: Las Americas III, Barranquilla/ Murano, Medellin– modalidad híbrida (3 días remoto / 2 días presencial, según desempeño)
? Horario y Disponibilidad
- Disponibilidad: Lunes a domingo, en la franja de 9:00 a.m. a 1:00 a.m.
- Jornada semanal: 44 horas + almuerzo y descansos
- Días libres: 2 por semana (pueden o no ser consecutivos)

? Remuneración

Concepto
Valor
Salario básico
COP 3.000.000
Auxilio de transporte
Incluido

? Requisitos
- Experiencia mínima: 6 meses en servicio al cliente
- Nivel de inglés: B2+ / C1

? Responsabilidades
- Atención al cliente vía teléfono y chat
- Asesorar sobre compras, pedidos, servicios, promociones y soporte técnico




- Mantener altos estándares de calidad y cortesía profesional
- Actualizarse en conocimientos de productos, procesos y tendencias del sector
- Documentar cada interacción en la base de datos interna (CSC)
- Comunicarse activamente con líderes de equipo, entrenadores y personal de calidad
- Puntualidad y cumplimiento con horarios y proyectos especiales

? Lo que te espera
Un ambiente centrado en las personas, donde cada conexión cuenta. En Inktel, la experiencia del cliente es la prioridad, y tú serás fundamental para brindar soluciones, empatía y excelencia.

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📌 Representante de servicio al cliente bilingue hibrido Barranquilla
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📍 Barranquilla