MOLOSO S.A.S ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 18 meses para desempeñar el cargo de analista de experiencia al cliente.

Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a graduado/a en servicio al cliente, áreas administrativas o afines.

Funciones específicas:
- Atender, guiar y acompañar a los clientes en las fases previas a la compra, durante el proceso y en la etapa posventa.
- Crear lazos de confianza con los clientes, escuchando sus necesidades y las de sus mascotas para brindar una experiencia personalizada.
- Resolver inquietudes con empatía y rapidez, garantizando altos niveles de satisfacción.
- Fidelizar clientes y fortalecer la relación con la marca.
- Cumplir metas de satisfacción y retención mediante una atención integral y de calidad.

Conocimientos:
- Servicio al cliente y fidelización.
- Ventas y posventa.

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 07:00 a.m. - 4:40 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.

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📌 Analista de experiencia al cliente (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín