Issue Paid Specialist
Ubicación: Bogotá, Colombia
Presencial durante los primeros 2 meses; posteriormente modalidad remota.
Horario laboral:
Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (CST)
Formación académica:
No especificada, pero se valorará formación en áreas administrativas, contables o afines.
Idioma requerido:
Inglés avanzado (B2+ a C1) – Escala interna: 9.0 a 10.0
Experiencia requerida:
2 a 3 años en funciones similares
Resumen del cargo
Buscamos un profesional meticuloso, organizado y con gran capacidad de análisis para desempeñarse como Issue Paid Specialist. Esta posición es clave en el procesamiento optimizado y preciso de nóminas, conversión de salarios, gestión de reportes y mantenimiento de datos. El candidato ideal debe tener dominio avanzado de Excel, habilidades comunicativas en inglés y experiencia en ambientes administrativos.
Responsabilidades principales
Procesar nóminas recibidas por correo electrónico (manuales y automáticas)
Atender llamadas entrantes y realizar contacto con clientes vía telefónica y correo




Gestionar correos electrónicos y comunicaciones internas
Mantener actualizada la base de datos (contactos, identificaciones fiscales, etc.)
Procesar nóminas por teléfono cuando sea requerido
Apoyar tareas administrativas y proyectos especiales asignados
Perfil del candidato
Habilidades técnicas (Hard Skills)
Manejo sólido de la plataforma ADP Run
Experiencia en procesos de nómina (deseable)
Dominio intermedio-avanzado de Microsoft Excel
Precisión en el ingreso de datos
Familiaridad con entornos Windows
Experiencia previa en oficina (deseable)
Habilidades blandas (Soft Skills)
Atención al detalle y enfoque en la calidad
Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales
Excelente gestión del tiempo y priorización de tareas
Comunicación clara y efectiva
Orientación al servicio al cliente
Organización y habilidad para trabajar en múltiples tareas simultáneamente

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📌 Issue Paid Specialist (Medellín)
🏢 Solvo S
📍 Medellín