Bogotá Presencial
Inglés conversacional

Descripción del cargo

Buscamos un Tecnico Soporte IT - Mobile Administrativo con experiencia en la administración de servicios de telefonía móvil corporativa y gestión administrativa asociada. La persona será responsable del control de líneas telefónicas, seguimiento de facturación con proveedores, administración de dispositivos móviles y soporte técnico básico a usuarios, garantizando la continuidad operativa de los servicios y una adecuada gestión de activos tecnológicos.

Administración de telefonía móvil corporativa

Gestionar altas, bajas y cambios de líneas móviles.
Controlar la asignación de líneas y dispositivos a usuarios.
Mantener actualizado el inventario de equipos y líneas telefónicas.
Gestión administrativa y facturación

Revisar, validar y dar seguimiento a la facturación de servicios de telefonía y telecomunicaciones.
Gestionar órdenes, solicitudes y requerimientos con proveedores.
Realizar conciliaciones y seguimiento de consumos y planes corporativos.
Elaborar reportes y controles administrativos utilizando Excel.

Relación con proveedores





Interactuar con operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones.
Realizar seguimiento a requerimientos, incidentes y solicitudes.
Coordinar cambios, reposiciones y escalamientos con los proveedores.

Soporte técnico

Configurar y brindar soporte a dispositivos Android e iPhone corporativos.
Instalar aplicaciones y gestionar accesos corporativos.
Brindar soporte básico a Windows y macOS.
Atender incidentes de primer nivel y documentar casos.

RequisitosObligatorios
Técnico, tecnólogo o competente en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Entre 1 y 3 años de experiencia en:

Administración de telefonía móvil corporativa.
Gestión administrativa de telecomunicaciones.
Control y validación de facturación con proveedores.
Relación con operadores de telefonía.

Experiencia administrando:

Líneas telefónicas corporativas.
Dispositivos Android e iPhone.
Inventarios y activos tecnológicos.
Manejo de Excel intermedio.

Conocimientos básicos en:

Windows.
macOS
Herramientas de mesa de ayuda

📌 Tecnico Soporte IT - Mobile Administrativo (Bogotá)
🏢 Servicios Latam
📍 Bogotá