Estamos buscando un Asesor Front Desk Bilingüe para laborar solo los fines de semana (Sábado y Domingo) y ocasionalmente reemplazos entre semana. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación sobresaliente en inglés, un enfoque empático y orientado a la solución de problemas.

Funciones:

* Brindar soporte y resolver consultas de los clientes en dos idiomas (inglés y español), atendiendo llamadas, correos electrónicos, y chats en vivo.

*Resolución de Problemas

*Gestión de Quejas

*Seguimiento de Casos

*Educación del Cliente

*Cumplimiento de Objetivos

*Gestión de Información

*Capacitación Continua

* Promoción de Ventas (en algunos casos):



Identificar oportunidades de venta cruzada o recomendación de productos adicionales cuando sea aplicable.

Requisitos:

Nivel avanzado de inglés (hablado y escrito). B2 - C1

Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.

Ofrecemos:

*Contrato directo con EE.UU

*El salario será por hora trabajada el promedio

de salario mensual es de 227.04 USD

*Modalidad de en oficina

*Horario (SOLO FIN DE SEMANA) Sábado y Domingo- Turnos de 6 horas - De 9am a 4pm ó 4pm a 11pm

Oferta solo para residentes en la ciudad de Medellín

📌 Asistente de Front Desk - Bilingue - Fin de semana y reemplazos (Medellín)
🏢 SABTRIX
📍 Medellín