Estimado(a) aspirante,

Nos complace invitarte a participar en nuestro programa de Formación Dual, MANIZALES.

Esta oportunidad te permitirá desarrollar habilidades comerciales y de atención al cliente, realizando contacto con clientes Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago y gestionar procesos de Upgrade, brindando soluciones acordes a sus necesidades.

Funciones Principales

Contactar clientes Prepago para ofrecer la migración a planes Pospago.

Gestionar procesos de Upgrade y asesorar sobre los ventajas de los planes.

Cumplir con los indicadores de ventas, calidad y productividad establecidos por la operación.

Duración y Estructura del Contrato

El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente:

Formación académica: Técnico en Servicio al Cliente y Call Center.

Formación práctica y productiva en la compañía.

Modalidad de Formación Dual.

Formación Académica

Aproximadamente 3 días por semana.

Horario:



8:00 p.m. a 10:00 p.m.

Modalidad: Virtual.

Práctica en la Compañía

Disponibilidad de lunes a domingo entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m.

Modalidad: 100% presencial.

Jornada de 42 horas semanales.

Los horarios podrán ajustarse de acuerdo con las necesidades operativas de la campaña.

Día de Descanso

Un (1) día compensatorio a la semana, programado de acuerdo con la operación.

Condiciones Económicas

Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales.

Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido).

Valor de la formación académica: 10 mensualidades de $208.000, asumidas por el aprendiz.

Información Importante

Es indispensable mantenerse al día con los compromisos académicos y financieros para garantizar la continuidad del proceso formativo y contractual.

📌 Contrato de Aprendizaje (Manizales)
🏢 KONECTA
📍 Manizales