* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Ejecutar los procesos de formación e inducción del personal de la campaña.
* Funciones del cargo: Formador Call Center – Campaña Compensar | Contratación Inmediata

¡En Outsourcing estamos buscando tu talento! Si tienes experiencia en formación dentro de Call Center y te apasiona desarrollar equipos de alto desempeño, esta posibilidad es para ti.

Requisitos
Tecnólogo, estudiante de 6.º semestre en adelante o profesional.
Mínimo 1 año de experiencia como Formador en Call Center (indispensable y certificable).
Experiencia en diseño y ejecución de procesos de formación, entrenamiento, inducción y acompañamiento operativo.
Funciones
Ejecutar los procesos de formación e inducción del personal de la campaña.
Desarrollar y actualizar contenidos, guías y material de capacitación.




Realizar seguimiento al proceso de aprendizaje y reforzar oportunidades de mejora.
Acompañar la curva de aprendizaje de los colaboradores para garantizar el cumplimiento de los indicadores de la operación.
Te ofrecemos
Salario: $1.850.905 + prestaciones sociales de ley.
Variable: $304.000 por cumplimiento de indicadores.
Auxilio de transporte (si aplica).
Contrato a término fijo por 3 meses.
Contratación inmediata.
Horario y modalidad
Disponibilidad para laborar 44 horas semanales.
Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados de 6:00 a.m. a 5:00 p.m.
Modalidad 100% presencial – Sede Campus.

¡Postúlate y haz parte de Outsourcing en el lanzamiento de la campaña Compensar!
* Requisitos: -· tecnólogo
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Disponibilidad turnos 7*24
* Condiciones oferta: * Beneficios: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Compensar / FORMADOR / 11732 (Bogotá)
🏢 Compensar
📍 Bogotá