Descripción

- Gestionar órdenes de venta de productos comerciales y repuestos, asegurando su correcto procesamiento.
- Hacer seguimiento al ciclo completo del pedido, desde la confirmación de la orden hasta la facturación y entrega al cliente
- Preparar documentación de comercio exterior en coordinación con el área de Logística.
- Monitorear y apoyar la optimización de la cadena de suministro para garantizar la disponibilidad de productos.
- Planificar y coordinar entregas nacionales e internacionales
- Elaborar cotizaciones y facturas proforma.
- Elaborar reportes de gestión y análisis de indicadores (KPIs).
- Gestionar reclamos de clientes y procesos de garantía o reposición de productos.
- Mantener actualizada la información maestra de clientes en el sistema.
- Actualizar y administrar listas de precios en SAP
- Apoyar lanzamientos de nuevos productos y cambios en el portafolio





Perfil buscado (h/m)

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

- Formación académica en áreas relacionadas con negocios, logística o ciencias de la vida.
- Experiencia en gestión de pedidos (Order Management) y operaciones de exportación
- Manejo de SAP (módulos SD/MM) y herramientas de Microsoft Office.
- Conocimiento de logística internacional e Incoterms (deseable)
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad analítica y orientación a indicadores de gestión (KPIs).
- Nivel de inglés avanzado

Qué Ofrecemos

- Contrato a término indefinido con estabilidad laboral.
- Ubicación estratégica en Bogotá

📌 Inside Sales Specialist - costumer Care (Bogotá)
🏢 Michael Page
📍 Bogotá