¿Eres un apasionado del servicio al cliente y cuentas con habilidades excepcionales de comunicación en inglés y español? Únete a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente (CSR) y brinda soporte eficiente y cualificado a nuestros clientes a través de chats y llamadas telefónicas.
Horario & Ubicación:
- Martes a Sábado: Disponible de 11:00 AM a 12:45 AM
- 45 horas semanales con 1 hora de almuerzo
- Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia (híbrida)
- Transporte proporcionado a partir de las 9:00 PM

Responsabilidades:
- Gestionar chats y llamadas telefónicas de manera eficiente y profesional.
- Brindar asistencia y resolución de consultas en relación con compras y productos.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente en todas las interacciones.
- Mantener registros precisos y realizar el seguimiento adecuado de los casos.




- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos.

Requisitos:
- Nivel de inglés B2+ (hablado y escrito).
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (CSR).
- Habilidades excepcionales en comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y trabajar con horarios flexibles.
- Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Beneficios:
- Transporte proporcionado a partir de las 9:00 PM.
- Bonificaciones por desempeño.
- Ambiente colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional.
- Opción híbrida, combinando trabajo presencial y remoto.

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📌 Customer Service Representative Hybrid in Medellin (Medellín)
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📍 Medellín