? ¡Estamos contratando! | Coordinador de Experiencia la Cliente y Soporte Tecnológico Si has trabajado como Helpdesk y cuentas con experiencia en servicio al cliente, compra y administración de equipos, creación de usuarios y soporte técnico en general, ¡esta posibilidad es para ti! ? Ubicación: Colombia (preferiblemente Bogotá o Medellín)

?️ Idioma: Es indispensable poder comunicarte en inglés, ya que trabajarás con equipos y clientes internacionales. ¿Qué harás?

✅ Brindar soporte técnico y atención al cliente de manera oportuna.

✅ Gestionar la compra, asignación y administración de equipos tecnológicos.

✅ Crear, modificar y administrar usuarios y accesos.

✅ Dar seguimiento a solicitudes e incidentes mediante herramientas de ticketing.

✅ Coordinar el ciclo de vida de los dispositivos (entrega, mantenimiento y recuperación).





✅ Colaborar con equipos internos para garantizar una excelente experiencia al usuario. Buscamos personas que tengan:

✔️ Experiencia previa en mesas de ayuda (Helpdesk) o soporte técnico.

✔️ Excelente orientación al servicio al cliente.

✔️ Conocimientos en administración de hardware, software y cuentas de usuario.

✔️ Organización, proactividad y habilidades para resolver problemas.

✔️ Nivel de inglés conversacional para interactuar con equipos globales. Condiciones:

Ubicación: Colombia (preferiblemente Bogotá o Medellín).

Modalidad: Remoto 100%

Horario: Lunes a viernes 9:00am - 1:00pm | Aproximadamente 20 horas semanales.

Salario: 650 USD /Semana (Dependiendo de la demanda de hora laborada)

Contrato: Contractor

📌 Coordinador de Experiencia al Cliente y Soporte Tecnológico (Bogotá)
🏢 Hu0026CO
📍 Bogotá