Acerca de Cari AI

Cari AI es una empresa de tecnología con 11 años de trayectoria especializada en la transformación del servicio al cliente mediante inteligencia artificial conversacional. Nuestra solución modular — comparable a piezas de Lego de alto valor — permite a grandes organizaciones automatizar, personalizar y escalar sus operaciones de atención al cliente con impacto financiero medible.

Operamos en Colombia y México (Y otros países a través de partners) con un modelo de venta B2B de ciclos largos (3 a 9 meses), tickets promedio deseados superiores a USD$160.000 y una base de clientes en sectores como retail, banca, telecomunicaciones, salud y servicios públicos.

Estamos en una etapa de crecimiento acelerado con un forecast de no más de 20 deals por trimestre, lo que exige consultores capaces de gestionar cuentas de alto valor con precisión quirúrgica, no volúmenes masivos de prospección.

1. Propósito del rol

El Consultor Comercial B2B de Cari AI es el arquitecto de relaciones con grandes cuentas. Su misión no es “vender” en el sentido transaccional del término: es diagnosticar problemas de negocio reales, orquestar equipos internos (Preventa, Proyectos, Arquitectura), construir business cases irrefutables y guiar al cliente a una decisión de inversión que le genere retorno medible. Este cargo es estratégico. Interactúa con gerentes alrededor de toda la compañía. Deberá hablar el lenguaje de los números, entender el modelo de negocio del cliente y posicionarse como un asesor de confianza a largo plazo, no como un vendedor de funcionalidades.
1. Responsabilidades clave

3.1 Gestión del pipeline y forecast Gestionar un portafolio de máximo 20 deals activos por trimestre, con ticket promedio superior a $600 millones COP, asegurando calidad sobre cantidad.





Mantener el CRM (Zoho) actualizado en tiempo real: etapa del negocio, probabilidad de cierre, próximos pasos y fecha estimada de cierre.

Construir y presentar el forecast mensual al director comercial con datos auditables, eliminando corazonadas y suposiciones.

Aplicar metodología MEDDIC (o similar) para calificar y descalificar oportunidades de manera certera, protegiendo las horas de Preventa y Proyectos, y en general de la compañía.

Competencias conductuales (Soft Skills)

Mentalidad de gestor de valor, no de vendedor: Entiende que el cliente no “compra”, invierte. Su enfoque es demostrar impacto financiero, no listar características.

Coachability (entrenabilidad): Humildad para recibir feedback, reconocer errores y actuar con rapidez para corregirlos. Ego bajo, ego de resultados alto.

Resiliencia y manejo del rechazo: Fortaleza emocional para mantener el ritmo en ciclos de venta largos con múltiples stakeholders y decisiones postergadas.

Disciplina operativa: Rigor para mantener el CRM actualizado, cumplir plazos internos y ejecutar el proceso sin depender de que alguien le recuerde los pasos.

Pensamiento estratégico: Capacidad para leer el contexto político del cliente (quién decide, quién influye, quién bloquea) y navegar comités de compra complejos.

Experiencia requerida

Experiencia mínima

5 a 10 años de experiencia total en roles comerciales B2B,



de los cuales al menos 3 deben ser en venta de soluciones tecnológicas o servicios de alto valor.

Historial comprobable de cierre de negocios con tickets superiores a $200 millones COP (o equivalente en USD/MXN).

Experiencia gestionando ciclos de venta complejos con múltiples interlocutores: gerentes, directores y C-Level.

Experiencia deseable

Venta de soluciones SaaS, IA, automatización o contact center en Colombia y/o México.

Participación en procesos de licitación pública o privada (conocimiento de pliegos, anexos y cronogramas de adjudicación).

Experiencia en sectores de alto consumo de CX: banca, seguros, retail, telecomunicaciones, salud, utilities o gobierno.

Exposición a procesos de venta en múltiples países de Latinoamérica o cuentas corporativas transnacionales.

Haber liderado o participado en la construcción de SOWs y propuestas técnico-comerciales junto a equipos de Preventa o Arquitectura.

Formación académica

Título cualificado requerido

Ingeniería industrial, Administración de empresas, Economía, Negocios internacionales, Ingeniería de sistemas o áreas afines.

Se valoran carreras con base cuantitativa: ingenierías, economía, matemáticas aplicadas.

Posgrado (altamente deseable, no excluyente)

MBA o Especialización en Gestión Comercial, Marketing B2B o Estrategia de Negocios.

Especialización en Finanzas o Inteligencia de Negocios. Refuerza la capacidad de construir business cases y hablar con CFOs.

Certificaciones comerciales valoradas: Challenger Sale, MEDDIC, HubSpot Sales, Salesforce Certified Sales Representative, LinkedIn Sales Insights.

Formación en IA aplicada o transformación digital. Cursos en Coursera, Google, AWS o similares que demuestren actualización tecnológica.

📌 Consultor ComercialB (Colombia)
🏢 Cari AI
📍 Colombia