Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer… ¿nos acompañas?

Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer ‘unicornio’ español. Nuestra sede central está en Madrid pero actualmente nos encontramos en 38 ciudades de España y Latinoamérica. Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el “status quo”.

Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu ‘start-up’. Somos un equipo seguro de sí mismo, energético, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien. Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma. Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales.

Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar. Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad,



¡necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo!! Sobre el puesto

Comoagente de contac center te encargaras de brindar una atención integral y oportuna a los usuarios a través de los diferentes canales de servicio (chat, correo, tickets y voz), garantizando una experiencia positiva, el cumplimiento de los SLA establecidos y la gestión eficaz de las solicitudes internas y externas.

Lo que estamos buscando:

- Formación académica: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante en modalidad virtual.
- Experiencia: Mínimo 8 meses en servicio al cliente en contact center, con manejo de diferentes skills (llamadas, chat, correo y tickets).
- Salario: SMLV + prestaciones de ley, variable y beneficios adicionales.
- Jornada laboral: Turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana o fin de semana según la programación operativa.
- Modalidad: Presencial.

Somos una empresa llena de gente feliz y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.

- Eventos divertidos con todo el equipo.
- Programas de desarrollo personal.
- Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).




- Y lo último, pero no menos relevante... ¡café gratis!

Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un ambiente inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!

Disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo con horarios adaptables pensados para acompañarte en tu día a día. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto gracias a una jornada ágil, disfrutando al mismo tiempo de la energía, la colaboración en tiempo real y la conexión que se respira en nuestras oficinas.

Crecimiento continuo

Apostamos por tu futuro profesional con planes de carrera claros y programas de desarrollo a tu medida. Además, tendrás a tu disposición Coursera para hacer todos los cursos que quieras y seguir impulsando tus habilidades junto al mejor talento.

Beneficios que marcan la diferencia

Cuidamos de tu bienestar dentro y fuera de la oficina. Dispondrás de crédito en la app de Cabify para moverte como quieras, acceso a apoyo emocional y sesiones de terapia gratuitas con iFeel, y un plan de retribución flexible para optimizar tu salario. Y para que disfrutes del día a día en el espacio de trabajo, contarás con eventos de equipo regulares, café y fruta fresca gratis, e incluso una sala pet‑friendly para que tu mascota también te acompañe.

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📌 Agente de Contact Center en condición de discapacidad Customer Experience & Operations Bogotá
🏢 Cabify
📍 Bogotá