Significativo empresa del sector construcción está en búsqueda de un a Gestora II Servicio al Cliente para garantizar la atención eficiente y oportuna de las peticiones, quejas, reclamaciones, felicitaciones, sugerencias y derechos de petición, asegurando respuestas claras, reales y oportunas para la satisfacción de nuestros clientes.
Requisitos
Tecnólogo a finalizado o estudiante universitario desde séptimo semestre en carreras administrativas.
Experiencia de 2 a 3 años en servicio al cliente presencial y atención de canales.
Experiencia en análisis, elaboración y respuesta de derechos de petición y tutelas.
Conocimientos en manejo de PQRS, Excel intermedio y PowerPoint.
Deseable manejo de SINCO.
Conocimiento y experiencia en
Atención y gestión de PQRS y derechos de petición.
Escalamiento y seguimiento de casos a áreas internas.
Elaboración y proyección de respuestas claras y oportunas.




Coordinación de reuniones con clientes, administradores y áreas operativas.
Participación en estrategias de mejora de indicadores de servicio.
Horario
Lunes a jueves de 800 a.m. a 500 p.m.
Viernes de 730 a.m. a 330 p.m.
Ofrecemos
Salario 1.816.000 prestaciones de ley.
Ambiente laboral colaborativo y orientado al cliente.
Oportunidades de formación y desarrollo.
Ubicación
Bogotá Cl. 127 Dg
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Gestora de Servicio al Cliente y PQRS Sector Construcción para el sector de Administracion Oficina en la empresa Multiempleos S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Gestora de Servicio al Cliente y PQRS Sector Construcción (Bogotá)
🏢 Multiempleos
📍 Bogotá