Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte TI quien brindara Soporte técnico presencial y remoto en los restaurantes. Hara parte del equipo de tecnología, siendo responsable de garantizar el adecuado funcionamiento de la infraestructura tecnológica, brindando soporte, mantenimiento, monitoreo y solución de incidentes tecnológicos. Responsabilidades principales Diagnosticar y solucionar problemas de redes, conectividad y equipos tecnológicos. Instalar y configurar equipos de cómputo, impresoras y accesorios tecnológicos. Configurar y administrar equipos de red como routers, switches. Monitorear el funcionamiento de redes, internet y sistemas CCTV Instalación completa de cableado y tubería. Entrenamiento y capacitación a personal Gestionar solicitudes de soporte mediante herramienta de tickets. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de infraestructura tecnológica. Brindar soporte técnico a usuarios administrativos y operativos. Garantizar el adecuado funcionamiento y seguridad de la información de la compañía. Apoyar proyectos y actividades del área de tecnología. Requisitos Técnico,



Tecnólogo o Competente en sistemas, computación, electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en soporte e infraestructura tecnológica. Conocimientos en Redes y cableado estructurado, configuración de routers, switches y access point, CCTV y monitoreo de red, Office 365 y herramientas ofimáticas, servicios cloud, herramientas de tickets y monitoreo, configuración de servidores físicos y virtuales.

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📍 Cali